Las centrales de riesgo son entidades que administran, procesan y entregan información sobre el comportamiento crediticio de los ciudadanos que adquieren una obligación al sacar un crédito. Hasta hace unos años las centrales solo brindaban datos negativos de las personas, pero ahora también están obligadas a reportar lo positivo.
Las centrales de riesgo manejan todo el historial crediticio ya sea para bienes, servicios o préstamos financieros.
Mientras la información positiva del cliente debe permanecer indefinidamente en la central de riesgo, la negativa tiene una caducidad una vez la persona se pone al día.
Por ley la empresa que otorga el crédito tiene 30 días hábiles para actualizar la información de quien canceló la mora ante la central de riesgo.
En caso de que el ciudadano haya cancelado su crédito y siga apareciendo el reporte negativo en la central, lo primero es acudir al establecimiento que lo otorgó y si este no lo resuelve debe contactarse con la central de riesgo.
