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Multan a Mercado Libre en Colombia por infringir las normas sobre protección de datos personales

Multan a Mercado Libre en Colombia por infringir las normas sobre protección de datos personales

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso una multa de 214 millones de pesos a Mercado Libre tras determinar que la plataforma violó las normas de protección de datos personales, específicamente por el tratamiento indebido de datos biométricos sensibles.

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Según la SIC, la compañía obligaba a los usuarios a entregar su información biométrica mediante reconocimiento facial para acceder a sus cuentas, una práctica prohibida por las normas de protección de datos. Además, la autoridad concluyó que la empresa vulneró el derecho al habeas data al negarse a eliminar esos datos de sus bases, incluso cuando los usuarios lo solicitaban.

Junto con la sanción económica, la Superindustria ordenó a Mercado Libre suspender cualquier proceso que condicione el acceso o la creación de cuentas al suministro de datos biométricos, tanto en su aplicación móvil como en su página web.

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La autoridad fue enfática al advertir que ninguna actividad, ya sea en aplicaciones, plataformas o sitios web, puede estar condicionada a la entrega de datos biométricos si no existe una norma legal expresa que lo permita.

Finalmente, la SIC subrayó que las empresas que recolecten datos personales deben garantizar que los usuarios reciban información clara y transparente sobre qué datos se recopilan, con qué propósito y cuáles son sus derechos sobre el manejo de su información.

SIC MULTA

Foto: SIC

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