Este lunes, un número indeterminado de usuarios ha reportado una falla en WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo.
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Según los reportes publicados en redes sociales, el problema consiste en la suspensión o bloqueo de cuentas, lo que impide acceder a los chats, contactos y otras funciones como las llamadas, dejando a los usuarios sin posibilidad de utilizar la aplicación, propiedad de Meta.
Si usted es una de las personas afectadas, tenga en cuenta que WhatsApp permite solicitar una revisión de la cuenta. Este proceso puede tardar alrededor de 24 horas, periodo durante el cual se recomienda no reinstalar la aplicación ni intentar registrar el número en otro dispositivo.
Hasta el momento, Meta no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre esta falla de alcance global. Por ello, aún se desconoce si se trata de un error técnico o de ajustes en sus sistemas de seguridad, los cuales pueden suspender cuentas por actividades como el envío masivo de mensajes, el uso de aplicaciones no oficiales o comportamientos considerados inusuales.
Estos son los reportes sobre la situación:
El fallo ocurre poco después de un mes que aplicación anunciara su nueva funcionalidad que consiste en crear un nombre de usuario en cada cuenta.
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Este cambio significa que los números de teléfono ya no se compartirán automáticamente al añadir a alguien a conversaciones grupales o al enviar un primer mensaje a una persona o empresa, precisó WhatsApp en un comunicado.
Según la aplicación, se trata de una nueva funcionalidad enfocada en la privacidad. Para contactar a alguien, solo será necesario conocer su nombre de usuario.
