Para el servicio ciudadano, la Superintendencia de Puertos y Transportes, abrió nueva oficina de atención en Medellín.
Está ubicada en el primer piso de la Terminal del Norte en el barrio Caribe y en horarios de oficina, atienden desde el primero de agosto todas las quejas, peticiones, reclamos y sugerencias que los usuarios tienen sobre el servicio de transporte terrestre, aéreo, fluvial y otros.
Esta dependencia tiene las mismas competencias de la Superintendencia en Bogotá y ahorrará dinero y tiempo a los ciudadanos que antes debían trasladarse a capital de la República o que utilizaban las redes sociales para interponer recursos.
