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La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, formuló pliego de cargos contra la compañía colombiana de servicios turísticos On Vacation tras evidenciar una “posible vulneración a las normas que protegen al consumidor”.
Entre las conductas por probar se encuentran no especificar la duración del plan, no indicar los medios de transporte que incluyen el plan o paquete de servicios turísticos, no establecer la información mínima de la propaganda comercial con incentivos, utilizar imágenes de referencia que pueden no corresponder al servicio ofrecido, entre otras.
La SIC indicó que “en caso de encontrarse probados los cargos imputados, se podrían imponer multas hasta por 2.000 salarios mínimos legales vigentes”.
La vigilancia especial obliga a la empresa a presentar un plan de acción en el que identifique las actividades que ejecutarán para cumplir con los requerimientos.
On Vacation asegura que cumple con lo requerido y continúa operando.
