En video quedó registrado el momento en que una empleada de la aerolínea Avianca en Bogotá, le dice a un cliente, quien se encontraba pidiendo ayuda por la cancelación de su vuelo del aeropuerto El Dorado hacía Bucaramanga, recibe una increíble respuesta por parte de la mujer.
"Si usted fuera mi papá, si usted fuera una persona importante para mi yo lo podría ayudar”, es la respuesta que ha generado malestar, no solo en el cliente, quien pedía que resolvieran su situación para que abordara otro vuelo, sino entre varios usuarios de las redes sociales.
En medio de la discusión, la mujer le dice que hay una tarifa que cubre la demanda de la persona y el cliente le dice que no tiene problema en pagar esa tarifa, con tal de que le resuelvan su situación. Sin embargo, la empleada utiliza la frase "Si usted fuera mi papá, si usted fuera una persona importante para mi yo lo podría ayudar”, con lo que la persona que graba el video queda sorprendido.
"El vuelo era a las 8:10 p.m. y a las 7:30 p.m. me avisaron que lo cancelaron (…) Si usted me dice que me deja un pasaje abierto pues voy y para un vuelo a medianoche", comenta el pasajero.
Hasta el momento desde Avianca no se han manifestado por este hecho que ha generado indignación entre muchas personas.
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