Un nuevo diseño tendrá la factura de EPM desde el mes de marzo para los usuarios residenciales y comerciales de Medellín y el Área Metropolitana.
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El servicio de acueducto y alcantarillado se identificará con el color azul, el gas con el verde y el la energía con el color naranja. Además, se destacarán algunos datos relevantes para que el usuario entienda mejor cada cobro.
EPM no hacía un cambio de factura desde hace 6 años. El nuevo diseño es el resultado de un estudio que incluyó observaciones de los usuarios y recolección de datos en grupos focales.
