Una familia estadounidense demandó a Google Maps, responsabilizando a la aplicación de haber guiado a su padre a conducir por un puente derrumbado, lo que finalmente le costó la vida.
El incidente ocurrió en una carretera en el Estado de Carolina del Norte, donde un puente se había derrumbado hace nueve años, pero la aplicación aún lo mostraba como si estuviera en pie.
Philip Paxson seguía las indicaciones de Google Maps mientras regresaba a casa durante la noche en septiembre de 2022.
El sistema de navegación le indicó que cruzara un puente, sin embargo, este puente se había derrumbado años antes y no se encontraba señalizado como peligroso.
A pesar de que los residentes locales ya habían informado a Maps sobre la peligrosidad de este puente, la aplicación continuó dirigiendo a los conductores hacia él.
La familia de Paxson sostiene que esta negligencia de la aplicación fue la causa de la muerte de su padre.