Nuevos espacios para Escuchaderos serán inaugurados en las estaciones con mayores atenciones a usuarios en el sistema Metro de Medellín, en una estrategia de fortalecimiento y acompañamiento en salud mental, en conjunto con la Alcaldía de Medellín, para todos los usuarios del medio de transporte masivo más icónico de la ciudad.
Estos nuevos espacios consisten en tres Escuchaderos reubicados en las estaciones San Javier, Acevedo y La Aurora, que, junto con el ubicado en la estación San Antonio, son los espacios que más acompañamientos registran. En total, toda esta red de acompañamiento psicológico, entre 2024 y lo que va de 2026, ha realizado 14.797 intervenciones.
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La presencia de estos espacios en las estaciones del Metro con más afluencia, así como el buen recibimiento por parte de la ciudadanía, las ha consolidado como una alternativa de apoyo emocional para los usuarios que transitan con frecuencia este sistema de transporte.
La secretaria de Salud, Natalia López Delgado, indicó que “con estas acciones consolidamos una inversión superior a $77.000 millones durante esta administración para fortalecer la salud mental en la ciudad”.
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Frente a la ubicación exacta de los nuevos Escuchaderos, la jefe de Gestión Social del Metro de Medellín, Adriana María Sánchez Sánchez, precisó que “el Escuchadero de la estación San Javier estará ubicado en la zona de torniquetes del Metrocable J y el de la estación Acevedo funcionará contiguo al PAC de la estación, en el tercer nivel”.
En los Escuchaderos, las personas reciben orientación, información y acompañamiento psicológico breve, de manera cercana y accesible, por parte de profesionales en psicología. El Distrito ha invertido en este tipo de programas de promoción, prevención y acompañamiento en salud mental, tales como los Escuchaderos y la Línea Amiga, para brindar privacidad, tranquilidad y mejores condiciones en el acompañamiento emocional.
