Eran cerca de las 12:00 p.m. cuando los residentes de la Torre 3 del edificio Colors ubicado en el barrio La Mina de Envigado escucharon dos explosiones consecutivas en el shut de basuras, segundos después el humo comenzó a invadir los 15 pisos del edificio.
La emergencia se presentó entre los pisos 5 y 8. Inmediatamente ocurrió, la comunidad comenzó a utilizar sábanas mojadas, baldes y botellas para intentar controlar las llamas y auxiliar a las personas y mascotas que quedaron en medio de la conflagración.
Según el Cuerpo de Bomberos de Envigado, cerca de 500 personas y 30 mascotas fueron evacuadas.
En el conjunto residencial, la Alcaldía de Envigado instaló un Puesto de Mando Unificado para atender a los residentes y definir los pasos a seguir. La emergencia fue atendida por el cuerpo de bomberos de Envigado, Medellín, Sabaneta e Itagüí.
En total fueron evacuados 89 apartamentos, sin embargo, algunas familias terminaron de pasar la noche en los primeros dos pisos del edificio que no fueron evacuados.