El funcionario se quejó en redes por el trato que recibió por parte de Avianca.
El viceministro dijo que personal de Avianca se opuso a que viajara con su silla de ruedas.
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El viceministro Juan Gonzalo Botero, manifestó en Twitter:
"Hoy al funcionario German Rodríguez se le metió que mi silla eléctrica no puede viajar"
"Mi pregunta es como llegue en ella sin problema?"
"Viajo dos veces x semana por favor. Definitivamente te acabaste, al referirse a la aerolínea.
El hecho ocurrió en un vuelo programado desde Santa Marta a Bogotá. Botero le dijo a RCN Radio que tuvo que quitar la batería a su silla de ruedas y viajar con ella sobre las piernas.
Ante la denuncia la aerolínea se pronunció y ofreció disculpas al viceministro:
"Ofrecemos una disculpa por las molestias causadas al Señor Botero".
"Recalcamos nuestro compromiso de prestar un servicio respetuoso, a personas en condición de discapacidad”
Hoy fue la tapa! Como has cambiado @Avianca @AviancaEscucha pero para mal! Hoy al funcionario German Rodriguez se le metió que mi silla eléctrica no puede viajar! Mi pregunta es como llegue en ella sin problema? Viajo dos veces x semana por favor! Definitivamente te acabaste!
— Juan Gonzalo Botero ♿ (@juangobotero) February 12, 2022
Me alegra que nuestro incidente sirva para mejorar la situación de muchas personas en condición de discapacidad. Ojo no es solo protocolo, es el trato y generar cultura de atención! Gracias @VickyDavilaH @RevistaSemanahttps://t.co/47YKP1cien
— Juan Gonzalo Botero ♿ (@juangobotero) February 13, 2022
