A través de las redes sociales, algunos usuarios de EPM manifestaron aumentos injustificados en sus facturas de energía y agua. EPM asegura que gran parte de estos incrementos se deben al no ahorro de algunos ciudadanos en medio de la campaña “Apagar paga” que impulsó el Gobierno Nacional.
El video que se volvió viral a través de las redes sociales, es de una usuaria de EPM que asegura haber ahorrado siguiendo la petición del Gobierno Nacional pero el costo de su factura en el mes de mayo incrementó al doble.
Según EPM, tras acabar la campaña Apagar Paga que impulsó el Gobierno Nacional, fueron entregados incentivos a 1 millón 400 mil clientes por un valor de 26 mil millones de pesos y sanciones a 400 mil familias por 6 mil millones. Ese podría ser uno de los factores de aumento.