Cientos de usuarios en redes sociales denunciaron que, en las últimas horas, de sus cuentas de Bancolombia salieron sin justificación algunas transferencias.
Ante esto, consultamos a la entidad bancaria e indagamos en las calles sobre la desconfianza que hay al usar este tipo de aplicaciones.
Sin explicación alguna, varios usuarios de esta entidad bancaria empezaron a recibir notificaciones de transferencias a cuentas Nequi, ante esto Bancolombia informó:
"Desde Bancolombia, no existen registros de que como parte de los inconvenientes en la tarde de ayer se hubieran presentado problemas con los saldos de los clientes. En su labor de acompañar las necesidades de los colombianos, la entidad se encuentra revisando cada caso y respondiendo directamente a sus clientes, según los resultados de cada investigación. La plata y la información de nuestros clientes está segura".
Este tipo de situaciones generan desconfianza entre usuarios de estas plataformas digitales. Por su parte, desde Nequi invitan a las personas a confiar en los servicios que ofrece la plataforma.
Visite además:
Bancolombia y Davivienda permiten transferencias gratis e inmediatas por medio de llaves
¿Por qué están dejando de donar sangre en los bancos? Preocupan los bajos niveles
