Desde la noche anterior se tiene restringido por parte de las autoridades el uso de muelle en Guatapé, mientras se adelanta el proceso de rescate de los desaparecidos.
El Ministerio de Transporte le solicitó de manera urgente a la Superintendencia de Puertos y Transporte la investigación para esclarecer la causa del accidente.
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La empresa a la cual estaba afiliada la embarcación estaba habilitada para operar desde el 2009 y con una renovación de permiso en 2016; aunque todos los documentos estaban al día, la normatividad exige a la empresa que se hagan controles de salida correspondientes a cada zarpe y el uso de chalecos salvavidas para todos los pasajeros.
Hasta el momento las autoridades no se atreven a dar las razones del hundimiento, hasta que las investigaciones por parte de la Superintendencia de Puertos y Transporte arrojen resultados.
