La entidad habilitará la atención al público por oficinas y grupos, esto con el fin de mitigar el riesgo de propagación del coronavirus. El horario establecido será de 8:00 a.m a 1 p.m. en jornada continua. El registrador de cada lugar será el encargado de velar que se cumpla el horario.
Los usuarios, deberán respetar los protocolos de seguridad establecidos por el Gobierno Nacional, distancia de dos metros entre las personas y el número de usuarios que podrán ser atendidos en el horario no mayor a cinco ciudadanos.
Se le reitera a la ciudadanía que es importante usar los canales digitales, ya que por este medio servicios como el certificado de tradición, la consultoría de índice de propietarios y ventanilla única de registros podrán ser adquiridos.