En medio de las dificultades de conectividad que dejó el terremoto del pasado 10 de agosto, Starlink anunció internet gratuito para usuarios ubicados en las zonas afectadas de Colombia.
La compañía de internet satelital de SpaceX informó que el beneficio estará disponible hasta el 12 de septiembre, como parte de las medidas para apoyar la recuperación de las comunicaciones tras la emergencia.
El anuncio fue divulgado por Starlink en su cuenta oficial de X y posteriormente incluido en su página de soporte.
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El beneficio contempla tanto a usuarios actuales como a personas que hayan cancelado anteriormente su suscripción.
Quienes ya tienen una cuenta activa de Starlink no necesitan realizar ningún trámite. Según la empresa, el crédito correspondiente al periodo gratuito será aplicado automáticamente. En el caso de quienes cancelaron su servicio anteriormente, también podrán recibir un crédito que les permitirá reactivar la conexión durante el periodo establecido.
Para los nuevos usuarios, el proceso es diferente. Primero deberán adquirir un kit de Starlink y posteriormente comunicarse con el servicio de asistencia de la compañía para solicitar que se aplique el beneficio gratuito.
Starlink también señaló que los usuarios cuyo equipo haya resultado afectado por la emergencia podrán comunicarse con soporte para solicitar un posible reemplazo sin costo, de acuerdo con las condiciones establecidas por la compañía.
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Así se puede instalar Starlink
Una de las características del servicio es que el sistema está diseñado para que los usuarios puedan realizar la instalación por cuenta propia.
El kit incluye la antena, el router y los cables necesarios para establecer la conexión a internet.
Para ponerlo en funcionamiento, el usuario debe:
- Comprobar la cobertura: verificar en la página oficial de Starlink si el servicio está disponible en la ubicación donde se encuentra.
- Descargar la aplicación: está disponible para dispositivos iOS y Android y permite configurar el sistema.
- Ubicar la antena: debe instalarse en un punto con una vista despejada del cielo para facilitar la conexión con los satélites.
- Conectar y encender el equipo: posteriormente se conectan los cables y se pone en funcionamiento la antena.
- Configurar la red Wi-Fi: desde la aplicación se completa la configuración para comenzar a utilizar internet.
Starlink también apoyará a los organismos de emergencia
La compañía anunció que su respuesta no estará limitada a los usuarios particulares.Starlink también está desplegando antenas y equipos de conectividad para apoyar a organismos que participan en la atención y rescate tras el terremoto.
La medida busca facilitar las comunicaciones en sectores donde la infraestructura convencional haya resultado afectada, como zonas con daños en torres de telefonía celular o redes de fibra óptica.
De esta manera, la compañía pretende contribuir al restablecimiento de las comunicaciones y el internet mientras avanzan las labores de atención de la emergencia en las regiones afectadas de Colombia.
