Durante los meses de enero y febrero las aerolíneas compensaron a 34.120 pasajeros con 8 mil 789 millones de pesos.
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Las indemnizaciones están relacionadas con vuelos cancelados, anticipados o demorados; sobreventas, inconvenientes con el equipaje y negaciones de embarque.
Para compensar a sus pasajeros las aerolíneas han usado bonos, hospedaje, y endosos a otras aerolíneas. Según la Aerocivil, las aerolíneas que mas pasajeros compensaron son Ada, Viva Colombia y LAN.
Estas medidas hacen parte de las acciones emprendidas desde junio para que los pasajeros encuentren soluciones prontas a sus problemáticas a la hora de viajar.
