Uno de los sectores que ha logrado un dinamismo notable y con proyección es el BPO o tercerización de servicios, cuyos empleos aumentaron en promedio 25 % más de lo esperado en el último año.
Para el sector BPO en Colombia, los empleos aumentaron 25,8 % más de lo esperado en el último año, cifra que representa la creación de 20.000 nuevos puestos de trabajo, de más de 15.900 que se tenían previstos al cierre de 2020.
Para este año seis empresas del sector que ya tienen presencia en el país esperan generar más de 21.400 puestos de trabajo en diferentes ciudades del país. Los proyectos se han concentrado principalmente en Bogotá, Valle del Cauca, Atlántico, Bolívar y Antioquia.
El sector de BPO, además de ser uno de los segmentos promotores del empleo juvenil, durante 2020 contribuyó con exportaciones por más de US$1.200 millones y tiene una participación estimada de casi el 3 % del PIB.
