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La Secretaría de Movilidad de Envigado presta todos los servicios de trámites de tránsito a excepción del trámite de licencia de conducción y de inscripción al Runt.
Para que los usuarios puedan hacer sus diligencias, se instaló un protocolo de bioseguridad que incluye el escaneo de un código QR que permite tener una base de datos de quienes entran, lavado de manos en equipos portátiles y de desinfección.
En esta dependencia se pueden hacer trámites presenciales entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m.
El ingreso al público es regulado por el pico y cédula metropolitano y con límite de 10 personas por turno. La sede de la secretaría en el centro comercial viva, también está en funcionamiento.
