En medio del frenético movimiento de la ciudad, de los trenes y de los transeúntes que acelerados corren para llegar a sus destinos, existe en esta estación, un lugar que permite a muchas personas, detenerse un momento para conversar. Como este escuchadero, existen otros 6 en la ciudad, 4 de ellos itinerantes y 3 fijos ubicados en el Centro de Salud de Santa Cruz, la Casa de Justicia de Robledo y en la estación San Antonio. Allí, profesionales en Psicología brindan acompañamiento a los ciudadanos que lo requieran.
- La Línea Amiga 444 4448
- La línea Whatsapp de Orientación en Salud 310 7154095
- La línea amiga saludable 3007231123
En el mes de marzo, este servicio gratuito, atendió a más de 1800 personas. El horario de atención en los puntos fijos es de 9 am a 5 de la tarde y en el Metro de Medellín, los días que no aplica el toque de queda, de 8 am a 8 de la noche.