Consulta aquí respuestas rápidas sobre trámites, visitas, programación, servicios, noticias y transparencia.
SOLICITUDES Y SERVICIOS CIUDADANOS
¿Cómo puedo presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia ante Telemedellín? Puedes hacerlo CLIC AQUÍ. También puedes comunicarte mediante los canales oficiales de atención al ciudadano establecidos por la entidad.
¿A quién puedo enviar mi hoja de vida? La hoja de vida la puedes compartir con nosotros a través del correo electrónico gestionhumana@telemedellin.tv, desde donde se redireccionará a las áreas pertinentes. Si deseas traerla física, la debes radicar en la oficina de Gestión Documental de nuestras instalaciones, ubicada en la Carrera 43F # 18-60, El Poblado, sector Villa Carlota.
¿A quién debo solicitar un certificado laboral o comercial? Puedes solicitarlo CLIC AQUÍ o a la Secretaría General, al correo electrónico pqr@telemedellin.tv, especificando tus datos personales.
¿Cómo puedo solicitar la copia de una nota, programa o transmisión? Puedes solicitarla CLIC AQUÍ. Ten en cuenta que esta copia tiene un costo. En caso de requerir información adicional, puedes comunicarte al 448 95 90, ext. 259.
EXPERIENCIAS, VISITAS Y SERVICIOS
¿Cómo puedo solicitar una visita institucional o un recorrido por las instalaciones de Telemedellín? Puedes programar una visita al Tour Telemedellín y conocer de cerca la magia de la televisión y la experiencia de producción del Canal.Para solicitar o reservar tu visita, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:Correo electrónico:tour@telemedellin.tvLínea telefónica o WhatsApp: 323 487 4510
¿Cuál es el horario del Canal Parque Gabriel García Márquez y cómo puedo reservar para eventos personales o empresariales? El Canal Parque Gabriel García Márquez está abierto al público de martes a domingo entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m.El parque está cerrado los lunes por labores de mantenimiento. En caso de ser festivo, el mantenimiento se realizará el martes.Para realizar la reserva del Canal Parque Gabriel García Márquez debes escribir al correo stephany.cardona@telemedellin.tv.¡Visítanos! y comparte tus fotos y videos usando #AquíTeVes.
¿Cómo se puede pautar con Telemedellín? Puedes solicitar la cotización que deseas al correo laura.jaramillo@telemedellin.tv y así pautar con nosotros.
SEÑAL Y PROGRAMACIÓN | Cómo ver y disfrutar nuestros contenidos
¿Cómo puedo sintonizar el canal por la TDT? Telemedellín se puede sintonizar en Claro en el 930, Tigo - Une en el 6 (SD) y 216 (HD), DirecTV en el 151 y Movistar en el 115. Lamentablemente, en la actualidad no tenemos nuestra señal en TDT (Televisión Digital Terrestre); esperamos poder contar en un futuro cercano con los recursos para su implementación y así llegar a más hogares del país.
¿Cómo puedo inscribirme a La Viejoteca? A través del correo laviejoteca@telemedellin.tv puedes inscribirte con un acompañante, dejándonos tus nombres completos, cédula de identidad y celular para quedar en nuestra base de datos. Posteriormente nos pondremos en contacto contigo para informarte la fecha en que podremos contar con tu presencia en nuestro programa.Disfruta de La Viejoteca todos los sábados a las 9:00 p. m.
¿Cuál es el horario de Noticias Telemedellín? Te invitamos a conectarte de lunes a viernes con nuestras emisiones de Noticias Telemedellín a las 5:59 a. m., 11:59 a. m. y 6:59 p. m.; y sábados, domingos y festivos a las 12:00 m. y 6:00 p. m., donde tenemos actualización constante sobre el tema que nos solicitas.También puedes visitar nuestra web www.telemedellin.tv.
CONTACTO CON NOTICIAS TELEMEDELLÍN
¿Cómo puedo contactar a las periodistas de Cultura? Debes escribir la información al correo sandra.florez@telemedellin.tv; ella es la encargada de los temas culturales en Noticias Telemedellín.
¿Cómo puedo contactar a las periodistas de salud? Debes escribir al correo santiago.loaiza@telemedellin.tv; él es el periodista encargado de los temas de salud en Noticias Telemedellín.
¿Cómo puedo contactar a los periodistas de medio ambiente, movilidad y ciudad del noticiero? Debes escribir al correo juan.sanmartin@telemedellin.tv; él es el periodista encargado de los temas de medio ambiente, movilidad y ciudad en Noticias Telemedellín.
¿Cómo puedo contactar a los periodistas de orden público del noticiero? Debes escribir al correo juliana.suarez@telemedellin.tv o charlyn.garcia@telemedellin.tv; ellos son los periodistas encargados de los temas de orden público en Noticias Telemedellín.
¿Cómo puedo contactar a los periodistas de economía del noticiero? Debes escribir al correo duvan.vasquez@telemedellin.tv; él es el periodista encargado de los temas de economía en Noticias Telemedellín.
¿Cómo puedo contactar a los periodistas de política del noticiero? Debes escribir al correo gabriel.villa@telemedellin.tv; él es el periodista encargado de los temas de política en Noticias Telemedellín.
¿Dónde puedo consultar la información de Transparencia y Acceso a la Información Pública de Telemedellín? Puedes consultar toda la información institucional de Telemedellín CLIC AQUÍ.
