Sobre las 12:20 de la tarde el DAGRD anunció el incidente y como reporte preliminar aseguro que cinco personas estaban atrapadas en dos cabinas del cable aéreo que quedaron suspendidas en el aire luego del desprendimiento de uno de los tres cables que sostienen este medio de transporte. Dos equipos de bomberos y personal experto en emergencias de altura fue necesario para atender el incidente.
A causa del latigazo que generó la caída del cable al menos siete casas aledañas al sector resultaron afectadas en su infraestructura sin mayores complicaciones, el hecho se presentó en el tramo entre la estación Aldea y Teresitas.
Una de las cabinas chocó de frente contra la estación Teresitas, pero no se reportaron heridos ni lesionados, los 3 ocupantes fueron rescatados sobre la 1:45 de la tarde según lo anunció el DAGRD. Este es el segundo hecho similar que se presenta en este cable elevado, el anterior ocurrió en el 2018 cuando cuatro personas debieron ser rescatadas por las autoridades.
