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132 personas con diagnóstico o sospecha de covid-19 permanecen en las instalaciones de la IPS Universitaria. Todos están aislados en habitaciones independientes.
Para hacer su proceso de recuperación más cercano, la institución puso en marcha un plan padrino con 20 médicos encargados de llamar y contarles a sus familiares cómo van los pacientes.
En el plan padrino se trata de evitar tecnicismos médicos que en ocasiones no entienden los familiares.
Lo que deben sortear los profesionales son las preguntas difíciles que tienen algunos familiares. Algunos pacientes se comunican por videollamadas con sus familiares desde algunas tablets que suministra la IPS Universitaria.
