La Aeronáutica Civil confirmó que Viva sí podrá unirse con Avianca, sin embargo, impuso una serie de condiciones que tienen que llevar a cabo, y que compromete directamente a los pasajeros de la aerolínea de bajo costo que perdieron sus vuelos.
Y es que en el pliego de condiciones de la Aeronáutica aparecen cinco puntos fundamentales, siendo uno clave para saber lo que pasará con las personas que no pudieron viajar con la aerolínea, a pesar de tener sus tiquetes comprados.
En uno de los puntos se exige que se "respete los derechos de los usuarios de Viva Air, se les reembolsen los tiquetes de vuelos cancelados y se les permita volar a quienes tienen reservas pendientes de ejecutar".
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Con esto, Avianca tendría que ponerse al día con todos los pasajeros de la aerolínea Viva para la devolución del dinero total pagado por unos viajes que jamás se realizaron.
Los otros puntos de la unión entre Viva y Avianca:
La devolución de los slots, tanto en salidas como en llegadas, de manera que se garanticen condiciones de competencia mediando la utilización eficiente de la infraestructura del Aeropuerto El Dorado.
Mantener el esquema Bajo Costo de Viva Air como una opción que materialice alternativas a los usuarios del servicio de transporte aéreo, especialmente en aquellas rutas atendidas sólo por esa aerolínea.
La devolución de frecuencias en la ruta Bogotá – Buenos Aires, que resulta particularmente impactada, sin afectar la oferta de sillas, abriendo la posibilidad a nuevos entrantes.
Mantener un techo de tarifas efectivo en aquellas rutas donde el ente integrado queda con el 100 % de participación e igualmente garantizar el dinamismo en las rutas objeto de mayor concentración.
#Comunicado frente al trámite de evaluación de la solicitud de integración empresarial presentada por @Avianca y @VivaAirCol
Consulte la resolución 👉🏽https://t.co/VyNxxrgTew pic.twitter.com/1Ag8ufjduS
— Aeronáutica Civil de Colombia (@AerocivilCol) April 26, 2023
