Continúan las modificaciones en los diferentes vuelos de Avianca durante esta semana, debido a cambios en el sistema operativo de la compañía. Por eso revise el estado de su vuelvo antes de salir para el aeropuerto y así poder evitar inconvenientes.
Según la aerolínea todos los clientes están siendo reubicados en vuelos del mismo día, aunque esta semana se realizarán cambios anticipados en los itinerarios para asegurar los planes de viaje de los pasajeros a sus destinos. Aunque los usuarios están inconformes con el servicio, la empresa negó que el cambio y retrasos en los vuelos haya afectado la operación internacional.
Dentro de los planes de contingencia de Avianca la exoneración en la penalidad por los nuevos horarios de vuelo se extendió hasta 31 de agosto. Así mismo, la entidad recordó que todos los viajeros cuentan con las compensaciones correspondientes a los retrasos de sus vuelos como hospedaje, transporte terrestre a lugares de residencias, compensaciones en millas o bonos, así como gastos en los que se incurran por alimentación.
#AtentosViajerosColombia: Valida la fecha de tu vuelo si se vio afectado por motivos operacionales. Conoce el estado de tu vuelo en: https://t.co/WMXAR4VgOl pic.twitter.com/N66ogxVkRQ
— Avianca (@Avianca) 7 de agosto de 2018
