El metro de Medellín por su parte ha insistido en que se ha brindado toda la información requerida a las autoridades competentes que avanzan con la investigación.
El 18 de febrero, 15 días después del accidente, el metro de Medellín reveló este comunicado, donde indica que se entregó el informe interno de las posibles causas del accidente a las autoridades competentes
En el comunicado también se resalta que: debido a que las investigaciones de las autoridades competentes seguirán su curso y por respeto a la familia y los servidores del metro, se espera que dichas autoridades se pronuncien y que el sistema metro continuará aportando la información requerida.
La dirección de gestión humana del metro sigue haciendo acompañamiento psicológico a las familias y estará atenta a que las autoridades les informen el paso a seguir, ellos ya habían cumplido con su parte de aportar las pruebas necesarias para la investigación.
