Pico y placa Medellín

icon
-
icon
-

70 % de llamadas al 123 son para atender quejas ciudadanas

70 % de llamadas al 123 son para atender quejas ciudadanas

FOTO: ARCHIVO

Ante el Concejo de Medellín, la Policía Metropolitana presentó los avances de la estrategia de seguridad enfocados en procesos de prevención , a su vez se destacó el proceso realizado desde la Línea Única de Emergencias 123 donde se están registrando en promedio 19 mil llamadas.

Según resaltó el comandante de la Policía Metropolitana, general Carlos Humberto Rojas Pabón, el 70 por ciento de las llamadas que están llegando hasta el 123, son para atender problemáticas ciudadanas, señaló que en los fines de semana una patrulla del cuadrante tiene que acudir hasta 15 veces para atender en un mismo punto quejas realizadas por los ciudadanos. 

Señalan los concejales de Medellín que este tipo de acciones hace que la Policía enfoque sus esfuerzos en atender temas generados por ruido, malas disposiciones de residuos sólidos y problemas entre vecinos y no se preste la atención necesaria a temas que se dan desde la delincuencia. 

Como nueva estrategia, los Policías del Valle de Aburrá pueden ser evaluados por la ciudadanía al finalizar algún procedimiento con las comunidades por medio de códigos QR que portan cada uno de los uniformados. Hasta la fecha 4600 calificaciones han sido realizadas siendo alta la aceptación ciudadana de los casos atendido por las autoridades. 

También le puede interesar: Línea 123 social para migrantes en situación de calle en Medellín