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La Secretaría de Inclusión Social de Medellín recordó que en la línea 123 la ciudadanía puede recibir ayuda psicológica en casos de emergencia o riesgo.
La línea 123 de Medellín cuenta con profesionales en psicología que apoyan a los ciudadanos en situaciones de riesgo o emergencia como abandono, maltrato a niños o adultos mayores, abuso sexual, desplazamiento, crisis psiquiátricas o intentos de suicidio.
Los profesionales no solo brindan la atención inicial, también se desplazan hasta el lugar y brindan acompañamiento y seguimiento.
Los niños también pueden comunicarse a la línea y reportar cualquier situación de riesgo. Las llamadas al 123 social pueden ser anónimas y se pueden denunciar problemáticas propias o de otros.
