Un año completa la implementación de rutas integradas con la tarjeta Cívica como único medio de pago. Gracias a esta implementación se evidenció, un aumento en la afluencia de usuarios en estos sistemas de transporte.
1.526 buses de 191 rutas integradas cuentan con este sistema de pago en el Valle de Aburrá, lo que ha permitido movilizar en promedio alrededor de 600.00 pasajeros diariamente.
El Metro ha trabajo para ofrecer diferentes alternativas de recarga de la Cívica como los más de 1.600 puntos externos, página web, aplicación Metro y Nequi.
