Las directivas de la IPS Génesis denunciaron que algunos usuarios agreden diariamente a los médicos y al personal administrativo de las diferentes sedes. Los afiliados a diferentes EPS insisten que el servicio que reciben no es el mejor.
Puños, aruños, insultos, vulgaridades, entre otras, son algunas de las agresiones de los usuarios de las EPS Medimás y Cruz Blanca al personal médico y administrativo de la IPS Génesis.
La IPS Génesis se comprometió a mejorar el servicio farmacéutico
Para mejorar la relación entre pacientes y médicos, la IPS lanzó una campaña a través de redes sociales.