Hasta el momento las autoridades no tienen clara las causas del hundimiento de la embarcación y todos los esfuerzos se enfocan en realizar los operativos de rescate y búsqueda de los desaparecidos.
Los organismos de socorro y de rescate de la Gobernación de Antioquia y el oriente antioqueño se encuentran en la zona prestando toda la ayuda y el servicio requerido para este accidente.
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Por su parte la Secretaria de Salud de Antioquia reportó cual fue la atención en los diferentes hospitales a las personas que lograron ser rescatadas
Las personas rescatadas han sido llevadas a los hospitales de Guatapé, Rionegro y Medellín.
