Las inspecciones de Policía de Medellín, coordinadas por la Secretaría de Seguridad, han logrado un 97 % de descongestión de los procesos generados entre 2004 y 2015, gracias a un trabajo de capacitación del personal y estandarización en sus procedimientos.
“Nosotros comenzamos un proceso de descongestión. A la fecha, estamos en un 97 %, los que tenemos están en trámite. La idea es que los ciudadanos sepan que todos los días, pues nos llegan procesos a las inspecciones, pero que estamos haciendo todo lo posible con el equipo humano, para darle trámite en los tiempos de la ley, que ellos tengan una respuesta efectiva a esa necesidad que tienen en los territorios”, explica Lina Calle, subsecretaria de Gobierno Local y Convivencia.
Las inspecciones han logrado cerrar procesos que tenían entre 10 y 13 años de trámite. Para la ciudadanía, esto genera confianza en la justicia formal.
“Se ha agilizado mucho, ya las cosas no se prolongan por dos, tres, cuatro años, ya es cada tres o cuatro meses. Ya uno está funcionando constantemente, y en un año, ya se puede ir solucionando todos esos problemas que se quedaban dos tres años más”, asegura Silvio de Jesús Pérez Restrepo, usuario de las Inspecciones de Policía.
La Secretaría de Seguridad invita a la ciudadanía a acudir a las Inspecciones de Policía, donde existen el personal idóneo y procesos eficaces para resolver los problemas de convivencia a través de la justicia formal.
