Pico y placa Medellín

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Más de 50 personas denunciaron incumplimiento en sus viajes

A más de 50 personas les fueron incumplidos sus planes turísticos por parte de una agencia de viajes. Según los afectados, la agencia no les da soluciones claras.

Con un plantón, usuarios de la agencia exigieron la devolución de su dinero, luego de que por medio de mensajes de texto, a tan solo un día de sus viajes, éstos les fueran cancelados.

Además de perder sus viajes, algunos afectados aseguran que llevan mas de un mes esperando a que su dinero sea reembolsado, pero hasta ahora no ha sido así.

La agencia aseguró que hará todo lo posible para dar una pronta solución a las personas. Sin embargo, no tienen una fecha exacta para hacer la devolución del dinero.

La compañía se comprometió a comprar algunos vuelos comerciales a los usuarios que protestaban en las oficinas, esto como solución temporal.