Desde este lunes fue habilitada la atención presencial en la Secretaría de Movilidad de Medellín, en diligencias como: traspasos, levantamiento de prenda y certificado de tradición. Los ciudadanos podrán acercarse a las sedes Caribe y Sao Paulo.
El ingreso está señalizado de forma tal que los usuarios estén más organizados al entrar a las instalaciones con tapabocas. Los trámites deben ser solicitados con cita previa por medio de la página web, sin ningún costo.
Los tràmites asociados al registro municipal de conductores se reactivarán en la medida que el Ministerio de Transporte adopte la autenticaciòn digital ante el RUNT, esto solo será posible cuando el Gobierno permita la reactivación de los centros de reconocimiento de conductores y centros de enseñanza automovilística.
El horario de atención en Caribe y Sao Paulo es de lunes a viernes entre las 7:30 de la mañana y las 5:00 de la tarde y los sábados de 9:00 de la mañana a 12 del mediodía. La entrega de vehículos es desde las 7 de la mañana.