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20 octubre, 2025 Colombia

Servicios de Bancolombia y Nequi, afectados por falla global en Amazon Web Services

Noticia por: Noticias Telemedellín

En la mañana de este lunes, 20 de octubre, usuarios de Bancolombia y Nequi han reportado fallas en estas plataformas. Desde el banco indicaron que esto se debe a una falla global registrada en Amazon Web Services.

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“Es posible que no puedas usar nuestros servicios digitales para personas y negocios en este momento. Algunas de nuestras sucursales también están sin servicio. Sí puedes usar nuestra Sucursal Virtual Personas, sacar plata en nuestros cajeros y corresponsales y pagar con tarjetas crédito y débito en puntos de venta”, indicó Bancolombia.

“Una falla en Amazon Web Services (AWS) nos impactó. Lo sentimos mucho. Esperamos estar de regreso muy pronto”, agregó el banco en redes sociales.

Desde agencias internacionales como AFP informaron que múltiples páginas web, juegos en línea y aplicaciones como Snapchat y Fortnite quedaron inaccesibles durante varias horas este lunes por la mañana debido a una falla en Estados Unidos de Amazon Web Services (AWS), la plataforma en la nube del gigante Amazon.

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Desde la plataforma de reservas de alojamientos Airbnb hasta la red comunitaria Reddit, pasando por videojuegos en línea como Roblox y Brawl Stars, una parte del internet mundial y de las aplicaciones utilizadas por millones de usuarios se vieron afectadas.

Según Downdetector, donde los internautas señalan si encuentran problemas para conectarse, la falla también afectó a plataformas de video como Prime Video, propiedad de Amazon.