Son varios los ciudadanos que en Medellín se han visto afectados en los últimos cuatro años por las dificultades en la página www.libretamilitar.com para tramitar la libreta militar. La institución dice ser consciente del problema pero rescata a su vez los beneficios de esta plataforma digital.
La caída constante de la plataforma digital y falta de asesoría son las quejas más recurrentes de las personas que tramitan la libreta militar, sin embargo, las autoridades aseguran estar mejorando este sistema.
Pese a las inconformidades con el registro digital y las intermitencias en el servicio, éste ha servido para reducir los tiempos del trámite, evitar las filas y la falsificación de documentos.
En el último año fueron expedidas 12.228 libretas militares en Antioquia que dejaron un recaudo de 900 millones de pesos. En cuanto al número de remisos, pasaron de 112.000 a 72.000.