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En septiembre de 2020, se pusieron en funcionamiento los Escuchadores, un espacio que busca la reducción de los intentos de suicidio en especial en el Transporte Masivo. Durante este año, esta estrategia se extendió a las comunas de la ciudad impactando a unas 9.416 personas.
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Por otro lado, el Código Dorado que fue inaugurado el 23 de marzo, ha logrado atender 1.151 urgencias en salud mental. Este espacio funciona los siete días de la semana, las 24 horas del día y permite la atención de casos relacionados con el consumo de sustancias psicoactivas y casos de psicosis.
La Línea Amiga Saludable atendió 2.930 llamadas, solicitando ayuda psicológica. Se espera que al finalizar este año, se alcancen cerca de 20.000 atenciones en salud mental en la ciudad.
