Desde el primero de agosto, EPM expedirá de manera electrónica las facturas de servicios públicos.
A partir del primero de agosto, Empresas Públicas de Medellín expedirá a sus usuarios la factura electrónica de los servicios públicos, obedeciendo al cumplimiento de la normativa tributaria que empezó a exigir la Dian a mediados de junio del 2024, a las compañías de servicios públicos domiciliarios del país.
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Epm aclaró que no habrá cambios en la manera actual que se entrega los recibos domiciliarios.
Juan Felipe Valencia, Vicepresidente comercial de EPM, señaló que “hoy ustedes reciben la factura a través de un medio impreso, la seguirá recibiendo de esa manera y si la recibe a través de lo que hemos denominado factura digital la va a seguir recibiendo en el correo electrónico que la tenía recibiendo anteriormente registrado”.
Para recibir la factura de servicios públicos por WhatsApp, el cliente debe agregar en su lista de contactos del celular, la línea de #EmaContactoDigital 📲👉 302 3000 115, iniciar una conversación y seguir las instrucciones. pic.twitter.com/GxBXYUI5kp
— estamos ahí (@EPMestamosahi) July 16, 2024
Para aquellos usuarios de agua y energía prepago, EPM le entregará factura electrónica por cada recarga que realicen sin afectar la prestación del servicio.
Si usted desea recibir su factura física o digital, podrá realizarlo a través del portal de pagos www13.epm.com.co/facturaweb/ donde podrá recibir su factura por la plataforma del correo electrónica o WhatsApp.
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