EPM ha informado este sábado que se ha identificado que personas inescrupulosas “suplantaron la página facturaweb.epm.com.co, dirigiendo los pagos de los clientes y usuarios a una cuenta bancaria de un tercero”.
Otras noticias: Gobernador de Antioquia desmiente a Petro sobre entrega de ambulancias en el departamento
De acuerdo con la empresa, “esta vulnerabilidad tecnológica se identificó y se encuentra bajo control y análisis para identificar sus posibles causas”.
En ese sentido, como medida preventiva para priorizar la seguridad de los usuarios temporalmente están deshabilitados los canales de pago a través del sitio web de EPM, el módulo de factura en Ema y en la App EPM, esto “hasta tener la certeza de que esta amenaza ha sido eliminada en su totalidad”, agregó la entidad.
De momento, mientras se resuelve la situación, EPM invita a los usuarios a que realicen el pago de su factura en los canales físicos autorizados.
Tenga en cuenta además que los pagos digitales que se realizan a través de las plataformas habilitadas por la empresa siempre requerirán autenticarse con usuario y contraseña y, en ningún caso, llevarán a transacciones por QR de entidades bancarias, tarjetas débito, crédito o billeteras digitales.
Informamos que actualmente se encuentran deshabilitados nuestros canales de pago a través del sitio web de EPM, el módulo de factura en Ema y en la App EPM, debido a suplantación de Factura Web por parte de personas inescrupulosas. Esta situación ya fue contenida. pic.twitter.com/cmV32mcwPF
— EPM estamos ahí (@EPMestamosahi) May 24, 2025
