A través de un comunicado, EPM aclara que los audios enviados por WhatsApp, en los que se asegura un apoyo económico por parte de la empresa, son falsos.
En cadenas de WhatsApp y con información falsa, están circulando unos audios en el que se asegura que por medio de la línea de asesoría virtual EMA de EPM, las personas supuestamente podrían recibir un auxilio de 100.000 pesos.
La empresa aclaró que la línea no está habilitada para la recepción de este tipo de solicitudes y recordó que para este tipo de ayudas la Alcaldía de Medellín tiene habilitados otros canales.
EMA es un asistente con inteligencia artificial que permite interactuar y resolver inquietudes de los clientes y usuarios de EPM por medio del portal web.
