Estos nuevos Escuchaderos funcionarán de nueve de la mañana a cinco de la tarde, de lunes a sábado, sin incluir festivos. Hasta el 22 de abril, los ciudadanos podrán acceder al acompañamiento, asesoría y consejería psicológica individual gratuita en todo el territorio.
Los escuchaderos estarán ubicados de forma estratégica por la ciudad: Casa de Justicia de Robledo, estará en funcionamiento entre el 5 y el 16 de abril. Los cuatro restantes circularán en las comunas 2 - Santa Cruz, 4 - Aranjuez, 5 - Castilla, 7 - Robledo, 8 - Villa Hermosa, 10 - La Candelaria y 11 - Laureles, rotando cada dos semanas, para llevar el servicio a un total de 20 barrios durante un mes.
Según las autoridades, durante la pandemia, los conflictos emocionales y mentales se agudizaron aún más, dejando en evidencia la necesidad de atención especializada en salud mental.
