La línea 123 Social de la Alcaldía de Medellín se ha convertido en una aliada para cientos de familias que requieren ayuda, orientación, gestión de auxilios entre otros. Durante esta época de pandemia más de 16 mil personas han recibido atención por medio de esta línea.
Han pasado más de cuatro meses desde la llegada de la pandemia a la ciudad, cientos de familias se han visto obligadas a cambiar sus hábitos, muchos estos meses de encierro les ha significado gran número de necesidades, para ellos la línea 123 social ha sido una amiga incondicional
Desde marzo a junio fueron atendidas 16 mil personas quienes llamaron en busca de orientación psicosocial, gestión de auxilios habitacionales o de paquetes alimentarios y apoyo económico. Los atendidos han sido tanto ciudadanos locales como extranjeros.
Esta línea es atendida por profesionales capacitados para orientar a las personas que tienen dificultades en medio de esta emergencia social.
