El inmueble de tres pisos y un sótano que colapsó en el barrio Santander, llevaba más de 40 años de construido, por lo que no contaba, según el Dagrd, con las normas de sismoresistencia. Esos dos factores serían las posibles causas del colapso.
El Dagrd confirmó que dos viviendas aledañas fueron evacuadas preventivamente mientras se realizaba la remoción de escombros, sin embargo, la emergencia ya culminó y por lo tanto las familias fueron autorizadas para regresar.
Más de 150 personas trabajaron por más 30 horas para remover las más de 200 toneladas de escombros. Incluso, uno de los sobrevivientes logró recuperar 6 millones de pesos en efectivo y algunas joyas.
Las familias afectadas en el barrio Santander siguen siendo atendidas por la Alcaldía de Medellín con apoyo psicosocial y en albergues provisionales.