Con la intención de facilitar el pago, Colpensiones continúa aplicando estrategias para que los recursos lleguen a cada ciudadano. Este fondo estableció que las personas mayores de 70 años que cobraban por ventanilla deberán actualizar sus datos en la línea nacional 018000 425555.
Posteriormente Colpensiones se comunicará con cada ciudadano para notificarle la asignación gratuita de una cuenta bancaria donde será desembolsado el recurso. Asimismo, los pensionados mayores de 80 años o con limitación física o mental recibirán instrucciones sobre el pago que llegará directamente a su domicilio mediante una empresa de valores.
Por su parte los fondos de pensiones privados han definido diferentes estrategias para que los ciudadanos puedan reclamar su mesada. Entre las medidas está la habilitación de ventanillas preferenciales en horarios determinados, así como la apertura de cuentas para consignar los recursos.
En la actualidad más de un millón 200 mil personas están afiliadas a Colpensiones, frente a 190 mil registrados en fondos privados.
