Cuando un colombiano se pensiona debe iniciar el proceso de certificación de la pensión por edad y por tiempo laborado. El papeleo es prácticamente un drama por las inconsistencias entre certificados laborales y semanas cotizadas que no aparecen en el sistema. Colpensiones y el Grupo Éxito iniciaron un plan piloto para que eso suceda menos. La estrategia pretende actualizar la base de datos, corregir historias laborales y bridar pedagogía a los trabajadores.
