Luego de conocerse el accidente ocurrido en el municipio de Guatapé, el presidente Juan Manuel Santos, desde su cuenta de Twitter dijo:
Frente a emergencia en Guatapé, @FuerzaAereaCol y organismos de socorro atienden situación. Estamos prestos a brindar asistencia requerida. https://t.co/HYYHQU2Mz7
— Juan Manuel Santos (@JuanManSantos) 25 de junio de 2017
El Alcalde de Medellín Federico Gutierrez también se pronunció en la red social:
1. Desde Medellín enviamos apoyo a labores de rescate en Guatapé. Va subdirector @DAGRDMedellin , 1 capitan de bomberos, 5 buzos de bomberos
— Federico Gutiérrez (@FicoGutierrez) 25 de junio de 2017
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El Gobernador de Antioquia dijo
Lamento profundamente los hechos ocurridos en @Guatape_Ant Atendemos emergencia @DapardAntioquia @secgobiernoant @SaludAntioquia
— Luis Pérez Gutiérrez (@Luis_Perez_G) 25 de junio de 2017
Luis Pérez luego de unas horas de ocurrido el accidente escribió en su cuenta de Twitter:
Lamento profundamente los hechos ocurridos en @Guatape_Ant Atendemos emergencia @DapardAntioquia @secgobiernoant @SaludAntioquia
— Luis Pérez Gutiérrez (@Luis_Perez_G) 25 de junio de 2017
De inmediato miles de personas recurrieron a las redes sociales para expresar solidaridad con las víctimas, relatando desde sus cuentas cómo sus familiares y allegados vivieron esta emergencia.