El reflejo de la pandemia en cuanto a la salud mental sigue siendo alto. Hasta la fecha la Secretaría de Salud de Medellín ha atendido 60 mil llamadas por trastornos generados por múltiples factores asociados al confinamiento.
Durante 2020 hasta 7 comunas y corregimientos de Medellín, llegaron profesionales en psicología de la Secretaría de Salud entregando 49.473 atenciones individuales de salud mental.
Una cifra superior se registró en la línea amiga saludable, donde profesionales de este programa atendieron más de 58.650 llamadas de ciudadanos que registraban trastornos como la depresión, la bipolaridad, la conducta suicida, entre otros.
A esos canales se suma lo hecho en los Escuchaderos con orientación psicológica gratuita en las estaciones del Metro. Entre septiembre y diciembre de 2020 fueron atendidas 1.242 personas.
Este año, 237 personas han recibido orientación psicológica en los Escuchaderos de las estaciones San Antonio y Niquía.