Avianca cambió sus políticas por quejas de pasajeros.
Las nuevas normas comenzarán a regir a partir del próximo 1 de febrero, confirmó Avianca.
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La aerolínea Avianca anunció cambios en sus requisitos para el transporte de mascotas en sus aviones.
Esto se originó por protestas de pasajeros de un vuelo entre Sao Paulo y Bogotá, en el que viajaban más de 25 mascotas de apoyo emocional.
Este hecho se hizo viral por los reclamos y quejas de pasajeros, por la gran cantidad de animales de gran tamaño en el vuelo.
Luego de esto, la línea aérea decidió cambiar las normas para el transporte de las mascotas en sus vuelos.
Las nuevas políticas:
– La mascota debe tener un peso máximo de 10 kilos (incluyendo el peso del maletín).
– El maletín debe ser suave para que se ubique debajo del asiento.
– El perro debe permanecer dentro del maletín durante todo el vuelo.
Avianca aclaró que si los pasajeros no cumplen con estos requisitos, las mascotas deberán viajar en la bodega del avión.
Todo esto se hace, dice la aerolínea, buscando el justo balance pensando en las mascotas y en los pasajeros.
Las nuevas políticas comenzarán a regir a partir del 1 de febrero del año 2023.
