Por medio de un comunicado enviado a sus afiliados, la EPS Sura ha hecho algunas precisiones frente al anuncio realizado este martes por su solicitud de retiro ante la Supersalud del sistema general de seguridad social en salud en Colombia, esto a través de un programa de desmonte progresivo.
La Superintendencia Nacional de Salud tiene 65 días para contestar la solicitud, que tiene en vilo en este momento a 5 millones 300 mil afiliados, de ellos hay 3 millones en Antioquia y cerca de 1 millón 600 mil en Medellín.
¿Qué dice la EPS Sura a los usuarios?
Según la EPS, hasta las disposiciones del Gobierno nacional, se continuará prestando el servicio. Según el comunicado explicaron que “no tienes que trasladarte, seguiremos entregando nuestros servicios con la calidad y responsabilidad que nos ha caracterizado”, señaló la entidad.
Por su parte, manifestaron que no se cobrará ningún dinero adicional por medio de mensajes de texto, chats, correos electrónicos o llamadas telefónicas, para atender consultas médicas, trámites, especialistas, entre otros servicios.
Así mismo, recalcaron que los usuarios serán atendidos en las mismas sedes, donde venían recibiendo atención. Además, continuarán con su sistema de medicina prepagada y pólizas de atención.
#NoticiasTelemedellín ¡Atención usuarios de la EPS Sura!, desde la entidad alertaron para no caer en mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas de estafa, cobrando dineros para la atención de citas, urgencias o especialistas.https://t.co/B1bTmKe5rY pic.twitter.com/3zXV2OX1la
— Telemedellín (@Telemedellin) May 28, 2024
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