Debido a la alta demanda por causa de la pandemia, el 123 Social, que es operado por la Secretaría de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos, aumentó su capacidad instalada, la cual quedará en la ciudad durante todo el cuatrienio.
La línea 123 social, atendió 69.500 personas en emergencia social, entre las que hay hombres y mujeres de distintas edades, personas mayores y grupos familiares que vivieron alguna situación de vulnerabilidad contra su integridad física o psicológica durante el año de pandemia.
Al iniciar el año, el grupo de profesionales de la Secretaría estaba integrado por 26 profesionales, pero con las nuevas necesidades, fue ampliado a 54 personas, integrado por 32 psicólogos y 22 terapeutas psicosociales que comandan 15 unidades que recorren la ciudad las 24 horas del día.
Sólo en marzo, se atendieron 12.927 llamados de la ciudadanía, tras la declaratoria de emergencia social y sanitaria decretada por el Gobierno Nacional.
